Sachbearbeiter After Sales m/w/d

Was wir bieten

• 42.000,00 - 46.000,00 EUR brutto jährlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gleitzeit und Hybrides Arbeiten
• Zusätzliche Geldleistungen wie z. B. ein Tankgutschein nach Absprache
• Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellung aus Ihrem Kontaktnetzwerk
• Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an!
• Gesundheitsmanagement für Sie und Ihre Familie, kommen Sie direkt auf uns zu, wir helfen gerne!
• Rabatte bei namhaften Marken und Anbietern wie z. B. Volkswagen, Hugo Boss und Musicals

Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, Angebotserstellung oder Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
• Kenntnisse in Hydraulik, Mechanik oder Elektrotechnik von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
• Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

Aufgaben

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden im After Sales
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Ersatzteile, Wartungen und Serviceleistungen
• Identifikation benötigter Ersatzteile anhand technischer Zeichnungen, Stücklisten und Dokumentationen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von Kundenaufträgen
• Koordination von Lieferterminen, Versand und Ersatzteilbestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service, Einkauf und Vertrieb
• Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge bis zum Abschluss

Über uns

TriTec PRO bringt Ihre Erfahrung mit Positionen zusammen, die zu Ihren beruflichen Zielen passen. Wir beraten Fach- und Führungskräfte persönlich und vermitteln passende Stellen in den Bereichen Office, Finance, Engineering, Sales und Purchase. Dabei begleiten wir Sie kompetent, vertraulich und auf Augenhöhe – vom ersten Gespräch bis zum nächsten Karriereschritt.